Política de Privacidad

1. Información General

En Quoravith, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma de creatividad centrada en salsa y baile latino.

Como empresa que opera en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.

2. Datos Personales que Recopilamos

2.1 Información de Registro

Cuando te registras en nuestra plataforma, recopilamos información básica necesaria para crear tu cuenta y proporcionarte nuestros servicios de aprendizaje de baile latino.

2.2 Información Adicional

También podemos recopilar información adicional que nos proporcionas voluntariamente, como tu nivel de experiencia en baile, preferencias musicales, comentarios sobre clases y contenido multimedia que compartes en nuestra plataforma.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos personales únicamente para los fines específicos que se detallan a continuación, siempre bajo una base legal legítima conforme al RGPD.

• Prestación del servicio: Proporcionarte acceso a nuestras clases de salsa y baile latino, gestionar tu cuenta y personalizar tu experiencia de aprendizaje.
• Comunicación: Enviarte notificaciones importantes sobre el servicio, responder a tus consultas y proporcionarte soporte técnico cuando lo necesites.
• Mejora continua: Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a nuestra comunidad de bailarines.
• Seguridad: Proteger tu cuenta y nuestra plataforma contra accesos no autorizados, fraudes y otras actividades maliciosas.
• Marketing directo: Solo con tu consentimiento expreso, enviarte información sobre nuevas clases, eventos especiales y promociones relacionadas con el baile latino.

4. Compartición de Datos con Terceros

En Quoravith, mantenemos una política estricta de no venta de datos personales. Sin embargo, existen circunstancias limitadas en las que podemos compartir tu información con terceros de confianza.

4.1 Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y están contractualmente obligados a proteger tu información.

4.2 Requerimientos Legales

Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes españolas o europeas, siempre dentro del marco legal establecido.

4.3 Protección de Derechos

En casos excepcionales, podemos compartir información para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de nuestros usuarios o para investigar posibles violaciones de nuestros términos de servicio.

5. Tus Derechos Fundamentales

Conforme al RGPD y la legislación española de protección de datos, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a info@Quoravith.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" incluyendo tu nombre completo y una descripción clara de tu solicitud. Responderemos a tu solicitud dentro de un mes desde su recepción.

6. Medidas de Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

6.1 Seguridad Técnica

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido y monitoreo continuo
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación de datos
• Actualizaciones de seguridad y parches regulares en todos nuestros sistemas
• Autenticación multifactor para acceso administrativo

6.2 Medidas Organizativas

• Acceso a datos basado en el principio de necesidad de conocer
• Formación regular del personal en protección de datos
• Políticas internas estrictas para el manejo de información personal
• Auditorías de seguridad regulares y evaluaciones de riesgo
• Procedimientos claros para la notificación de brechas de seguridad

7. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, o según lo requiera la legislación española aplicable.

Períodos de Retención Específicos

• Datos de cuenta activa: Mientras tu cuenta permanezca activa y durante 2 años después de tu último acceso
• Datos de facturación: 6 años según la legislación fiscal española
• Datos de comunicación: 3 años para consultas de soporte y comunicaciones
• Datos de navegación: 2 años para análisis de uso y seguridad
• Consentimientos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento

Al finalizar estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización irreversible, a menos que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido según tus preferencias de baile.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y la gestión de tu sesión
• Cookies de preferencias: Recordar tus configuraciones y preferencias de usuario
• Cookies analíticas: Entender cómo utilizas nuestra plataforma para mejorar nuestros servicios
• Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento, para personalizar contenido y ofertas

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o contactando con nosotros directamente.

9. Transferencias Internacionales

Cuando sea necesario transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con los requisitos del RGPD mediante el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

Todos nuestros proveedores de servicios internacionales han demostrado niveles adecuados de protección de datos y están contractualmente obligados a mantener la seguridad y confidencialidad de tu información personal.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

Si continúas utilizando nuestros servicios después de la publicación de cambios, entenderemos que aceptas la política actualizada. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cerrar tu cuenta contactándonos directamente.

11. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Sin embargo, te animamos a contactar con nosotros primero para intentar resolver cualquier preocupación de manera directa y satisfactoria.